Смарт-терминал «Кассатка» – «утопит» или только «покусает» лидера рынка «Эвотор»?

В 2018 году первые шаги на рынке касс сделал смарт-терминал «Кассатка». И вполне ожидаемо привлек внимание представителей малого и среднего бизнеса. По удобству использования – не уступает знаменитому «Эвотору». Заявленная цена – значительно меньше. В чем причины успеха? Станет ли новинка фаворитом? Спросим у экспертов и представителей торговли!

О компании

«Кассатка» – продукт совместной разработки Comepay под новым российским брендом «Чек-Онлайн». Фактически решение объединяет в себе возможности планшета с предустановленным кассовым ПО и встроенным печатающим устройством.

Comepay – 10 млн транзакций в месяц и 22 тыс. терминалов на территории России

В группе Comepay 4 компании – RP Systems, Comepay, M-NN LLC и «Чек-Онлайн». С 2006 компания:

• помогает пользователям электронных платежных систем оплачивать услуги/товары;
• создает и совершенствует терминалы и мобильные приложения;
• продает/сдает в аренду ККТ и POS-системы (в том числе многофункциональные).

Идеология «все включено»!

На данный момент главным плюсом «Кассаток» является бесплатный софт: в отличие от «Эвотора», производители «Кассатки» намеренно не разделили функционал на стартовый (базовый) и дополнительный (с платными приложениями). Все возможные функции, которые реализованы или будут реализованы, в каждом аппарате уже включены в стоимость.

Возможно, что текущая позиция – бесплатный софт – используется для получения конкурентного преимущества на старте. Впрочем, вполне возможно, что политика производителей не поменяется – пока ничего определенного сказать невозможно.

• «Кассатка-1Ф». Малый и средний бизнес. Подходит для кофеен, уличного фастфуда, салонов красоты, ремонтных мастерских, ларьков и цветочных киосков. Поток клиентов – небольшой.
• «Кассатка 10». Средний бизнес. Идеальна для кафе, ресторанов и супермаркетов с большим ассортиментом, разнообразием артикулов. Поток клиентов – средний и высокий.
• «Кассатка MINI». Удаленные продажи. Мобильная касса для курьеров и компаний, предоставляющих/продающих услуги и товары через агентов и курьеров.

«Кассатка» – идеальное решение для микророзницы – магазинов, кофеен, уличного фастфуда, МАФов, салонов красоты, мастерских по ремонту, цветочных салонов

«Кассатка» – разовая покупка

По стоимости «Кассатка» уверенно выигрывает у «Эвотора». Но вовсе не из-за стартовой цены. В «Эвоторе» для расширения функционала и подключения периферийного оборудования требуется платное приложение – с фиксированной стоимостью или ежемесячной платой. «Кассатка» удобнее и дешевле – все и сразу в базовом функционале.

Функционал стандартной кассы!

По объему функционала (если сравнивать его с «базовым» функционалом «Эвотора») «Кассатка» идет с ним на равных. Если же сравнивать с полным функционалом «Эвотора» (т. е. с учетом всех приложений), «Кассатка» в данный момент проигрывает.

Впрочем, уже сейчас функционала предустановленного кассового софта (к тому же бесплатного) более чем достаточно для «штатной» работы. С помощью смарт-терминала и его облачных сервисов можно легко:

1. Создавать товары (в том числе и в личном кабинете) и подбирать его в чек.
2. Создавать и назначать в чеке различные типы скидок.
3. Использовать различные типы оплат.
4. Использовать минимальные товароучетные функции: приход, списание, инвентаризацию и т. д.
5. Использовать стандартные кассовые функции: открытие/закрытие смены, внесение/выплата.
6. Авторизировать пользователя по личному коду.
7. Создавать кассовые, товарные и другие стандартные отчеты.
8. Проводить раздельную выгрузку базы данных товаров по нескольким терминалам.
9. Работать с ЕГАИС.

Функционал личного кабинета доступен как с ПК, так и с самого терминала.

Некоторые виды периферии (принтер этикеток, дисплей покупателя) подключить к «Кассатке», как к «Эвотору», не удастся. Однако все эти и другие необходимые функции предполагается реализовать в ближайшем будущем. Яркий пример – еще недавно были недоступны для работы банковский терминал, клавиатура PIN-Pad (для ввода PIN-кодов) и весы, а теперь ими можно спокойно пользоваться.

В остальном модели брендов мало чем отличаются:

• Официально включены в единый реестр кассовой техники.
• Есть возможность проведения безналичной оплаты
• Имеют беспроводные модули Wi-Fi, GSM, Bluetooth.

В личном кабинете имеется некоторый встроенный функционал товароучета, которая позволяет мониторить и анализировать продажи по каждой кассе, есть поддержка выгрузки базы товаров и загрузки отчетов о розничных продажах с распространенными конфигурациями 1С.

Также в личном кабинете возможно скачать файл загрузки (Excel) с прописанными полями для заполнения (код товара, наименование, цена, количество). На основе заполненного файла формируется база товаров (номенклатура не ограничена).

Беспроводной PIN-Pad в комплекте «Кассатки» позволяет принимать любые карты, включая бесконтактные и с чипом, оплачивать Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay. Сертификаты PCI, ISO, PayWave и PayPass – в наличии

Временный недостаток

Значок бесконтактного модуля (на верхней части левой боковой панели) рассчитан для использования при приеме оплаты банковских карт и других подобных способов (например, оплата с телефона). Данный модуль физически установлен, но его интеграция с функционалом бесконтактных оплат находится в процессе доработки: производитель смело замахнулся на будущее.

Эксперт. На время тестирования «Кассатки» создали специальные группы для обсуждения проблем эксплуатации. Разработчики продолжают и сейчас исправлять баги, дорабатывать и добавлять функционал: все запросы на функционал градируются по критичности, срочности и сложности реализации. По этим критериям производится их расположение в листе ожидания по доработке.

Форм-фактор – удачный выбор

Общий образ формы «Кассатки» и «Эвотора» одинаков: производители воспользовались проверенным (не только «Эвотором») решением. К тому же именно пресс-форму «Кассатки» можно сейчас увидеть во многом новом оборудовании: например, Smart-терминалах МТС.

«Кассатка 1» vs «Эвотор 7.3»

Скорее всего, в ближайшее время на рынке появится очень много моделей самых различных производителей и брендов с идентичной пресс-формой.

Операционная система

• Android (не ниже): «Кассатка 1», «Кассатка 10» – Android 6.0, «Кассатка mini» – Android 5.1.
• Интерфейс стандартный, плиточный (аналог iPhone), кнопки удобные. Исключение – кнопка «скидки» (узкая, только для изящных пальцев). Настроек для изменения размера шрифтов пока нет.
• Прокрутка экрана вертикальная (как в «Эвоторе»), удобная для просмотра списка товаров. Но из-за ограничений по ширине – менее информативная, чем горизонтальная.

Обновления и техподдержка – бесплатные

«Кассатка» автоматически проверяет наличие доступных обновлений. Если находит, выдает сообщение с предложением скачать и установить. В случае отказа от скачивания сообщение снова возникает на экране через час.

В фоновом режиме производится только скачивание; установка обновления проводится только с подтверждения пользователя. Для ручной проверки наличия обновлений можно использовать «настройка» - «проверка обновлений». Проверку текущей версии можно осуществить в разделе «Помощь».

Статистика и графики продаж за любой день и по любой торговой точке, с возможностью выбора по категориям и отдельным товарам

Подробная инструкция по работе с личным кабинетом «Чек-Онлайн» здесь ↗.

Принтер чеков – ничего нового

В условиях использования одинаковых расходных материалов чекопечатающие механизмы «Кассатки» и «Эвотора» практически не отличаются. Качество печати вполне удовлетворительное – но не стоит забывать: некачественный расходный материал может очень сильно повлиять на качество печати, независимо от Smart-терминала.

Скорость печати на ленте шириной 58 мм (диаметр рулона 50 мм) – до 90 мм/с. Но для объемов до 100 чеков в день большего и не нужно!

Аккумулятор, порты

Основные потребители энергии в смарт-терминалах – принтер чеков, экран и беспроводной интерфейс (Bluetooth, Wi-Fi). При этом больше всех «едят» крупные экраны и Wi-Fi. В этом «Кассатка» и «Эвотор» схожи. Поэтому в перерывах между работой, пока касса не нужна, дисплей лучше отключать (кнопка сбоку). Главное отличие в аккумуляторах:

• В «Эвоторе» отдельные батареи. 1–2 в «Эвоторе 5», 2 в «Эвоторе 7» и 4 в «Эвоторе 10».
• В «Кассатке» аккумулятор литой, цельным блоком (8 часов интенсивной эксплуатации).

В малоактивном режиме работы (с выключением дисплея в перерывах и отключением на ночь) заряда аккумулятора «Кассатки» хватит на 3 дня. При тестировании за 3 часа непрерывной работы принтера заряда хватило на 3500 чеков. Сравнить по данному параметру с конкурентами невозможно – «Эвотор», как и большинство других производителей, пиковую нагрузку не указывает.

Рядом с аккумулятором «Кассатки-1Ф» два слота – для SIM-карты и ФН

Кроме кнопок регулировки громкости и выключения (справа), динамиков (снизу) и разъема для шнура электропитания (слева), на корпусе разместили самые необходимые разъемы:

• 2 USB и 1 Micro USB – для периферии (сканер кодов, весы, терминал).
• RJ45 – для сетевого соединения (Ethernet).
• RJ11 – для автоматического денежного ящика.

От пыли и грязи порты прикрывают прорезиненные заглушки. Присоединены прочно, не отрываются при подъеме аппарата за них. Насколько они полезны и надежны – покажет время. Ведь в работе порты обычно открыты, заглушки висят.

Главный минус решения

По количеству функций «Кассатке» пока не угнаться за «Эвотором». Однако систематические обновления и дополнения софта позволяют предполагать: еще немного времени, и «Кассатка» будет не уступать ему в плане функциональности.

Эксперт. Изредка сервер обновлений «глючит» («подвисает»). Но такие проблемы у «Кассатки» обычно решаются в кратчайшие сроки. Зато, строя новое, здесь заведомо не закладывают в каждый «кирпичик» какую то оплату, чтобы потом ее «отбить».

Покупать или нет?

Оба производителя предлагают умные, удобные и компактные кассы для полного контроля бизнеса, без критичных отказов, поломок и жестких «багов», серьезно затрудняющих работу. Поэтому при выборе отталкиваться следует от функционала:

• Нужна недорогая, простая онлайн-касса, без излишних «наворотов» и с прозрачно сформированной ценой? Безусловно, это «Кассатка». К тому же при ее покупке не придется учитывать стоимость эксплуатации в дальнейшем.
• Приоритет – в работе кассира за периферийным оборудованием (сканером штрих-кодов, принтером этикеток и др.)? На сегодняшний день выбор в пользу «Эвотора». Недостаток один – регулярно платить придется за каждое приложение, каждую функцию.

По итогу можно сказать, что «Кассатка» подает надежды: когда-то «Эвотор» тоже был новинкой, и не идеальной, со своими замечаниями и серьезными нареканиями от пользователей. Доработали до удобного готового решения… Теперь по этому пути идет «Кассатка», но намного быстрее!