Кейс: минимальная автоматизация на базе весов-регистраторов. Наш отчет о проделанной работе.
Ситуация клиента
В компанию «Формула Торговли» обратился владелец небольшого чайного магазина. В ассортименте – только весовой товар. Ему требовалось автоматизировать простую и повторяющуюся операцию: взвешивание и последующую продажу.
Клиент был ограничен в площади, поэтому оборудование должно было занимать мало места. Еще одно условие: возможность проводить инвентаризацию на месте.
О том, как мы подбирали решение для торговой точки, читайте в нашем кейсе (отчете о проделанной работе).
Автоматизация чайного магазина. Наш отчет о проделанной работе
Условия
Клиенту требовалась минимальная автоматизация торговой точки, чтобы можно было печатать чеки и формировать отчеты об операциях. Магазин подпадал под ЕНВД, поэтому фискальный регистратор был не нужен. Поскольку чаи взвешивали перед продажей конкретному клиенту, функция печати этикеток тоже была не нужна.
В магазине клиента, обратившегося в «Формулу Торговли», был только весовой товар
Подведем итог. Требовалась информационная база, куда можно заносить данные о товарах, и весы. Полученные с них данные о весе должны применяться к сорту чая, реквизиты которого вводят ранее через программу. После этого автоматически рассчитывается стоимость в зависимости от количества граммов.
Особые условия
Клиент выделил ограниченный бюджет на автоматизацию и оговорил отдельное условие: оборудование не должно занимать много места. Разместить POS-систему или компьютер, и в дополнение к ним порционные весы, было негде, и цена подобного решения клиента не устраивала.
Что предложили специалисты «Формулы Торговли»?
Сотрудники сразу стали рассматривать весы-регистраторы. Их производит единственная компания – «Масса-К». По сути, это комплекс из терминала, работающего в составе весов. Устройство совместимо с ПО от «Масса-К», позволяет регистрировать поступления и списания товаров, печатать чеки и отчеты.
Терминал-регистратор, который выбрали для автоматизации
Варианты использования весов-регистраторов и модель, выбранная для клиента
Возможны два варианта использования весов-регистраторов.
Первый - работа с ПО "Масса-К: Сервер терминалов".
Программное обеспечение «Масса-К: Сервер терминалов»
В этом случае терминал-регистратор выступает как терминал сбора данных. Если он подключен к весовой платформе, то работает, как обычные весы. Если нет, то к нему можно подсоединить сканер. Тогда он распознает штучный товар по штрих-коду, собирает информацию и передает в управляющую программу. Данный вид использования подходит больше для небольшого производства, где необходимо печатать этикетку. Он дает возможность двухсторонней выгрузки в товароучетную программу.
Второй вариант использования терминала-регистратора - работа с ПО "Масса-К: Торговая точка".
Программное обеспечение «Масса-К: Торговая точка»
Оно позволяет фиксировать приход товара, контролировать остатки, проводить инвентаризацию, назначать цены. То есть подходит для розничного магазина. При этом ПО автономное, без интеграции с внешними товароучетными системами.
Клиенту подходил последний вид использования и, поскольку печать этикеток была не нужна, сотрудники интернет-магазина «Формула Торговли» порекомендовали модель стоимостью 14900 руб.
Как подключают устройство?
Клиент установил ПО «Масса-К: Торговая точка» на свой ноутбук. В магазине настроили весы-регистраторы. После этого постоянное присутствие владельца уже не требовалось. Либо ноутбук, через который работали с информационной базой, можно было просто убрать и освободить место.
В программе клиент завел базу товаров, назначил цены, сделал приходный документ, подготовил данные для выгрузки в терминал. После этого подключил к ноутбуку терминал (это можно сделать по сети Ethernet) и передал ему данные о товаре (наименования, количество, цены, идентификаторы). Дальше можно было начинать торговлю.
Схема терминала весов-регистраторов
Как работают на весах-регистраторах?
Продавец взвешивает чай, выбирает из базы наименование товара. Весы рассчитывают стоимость в зависимости от количества граммов.
Периодически (например, раз в день или в неделю) владелец или товаровед приезжает в магазин, подключает ноутбук к терминалу и выгружает данные из последнего в свою программу «Масса-К: Торговая точка». После этого сотрудник видит расход продукции. Если же было поступление, то можно загрузить эту информацию в терминал.
Чеки и отчеты
В терминал встроен простой термопринтер. На всех моделях регистраторов шаблон чека и этикетки можно менять на предлагаемый предустановленный в прошивке макет. А прошивка «СТ» позволяет создавать свой шаблон этикетки.
Терминалы серии R условно делятся на две группы.
- Более простые терминалы RC, которые печатают только чеки на термоленте. У них соответствующий форм-фактор: устройства компактные, печатающий элемент расположен на передней панели. Лента выходит из-под лицевого щитка печатающего механизма. Стойку можно убрать и расположить дисплей на кабеле так, как это удобно.
- Сложные, такие как модели RP (с одним дисплеем) и R2P (есть второй дисплей для покупателя). Их форм-фактор отличается от устройств предыдущего типа: печатающая часть расположена сзади, чтобы можно было вставить рулон этикеток, который шире обычной термоленты. Устройство нельзя установить на столе. Необходима стойка, на которую прибор будет крепиться. Печать возможна не только на термоленте, но и на стандартных этикетках шириной до 58 мм и длиной до одного метра. Также выделяют 2 режима работы весов серии RP: Light (автономный, который позволяет работать с базовыми шаблонами чека и этикетки, не меняя их) и Professional (в этом режиме можно изменять печатную информацию на чеке и этикетке).
Для клиента выбрали терминал серии RC. Устройство позволяет печатать чек. В управляющей программе «Масса-К: Торговая точка» заложен шаблон от производителя, содержащий стандартные данные: номер смены, имя кассира, параметры и наименование товара, количество, общая цена. Шаблон можно редактировать с учетом особенностей бизнеса. Например, занести в «шапку» ИНН.
Также доступен набор отчетов, подобных фискальным - х и z. В них отражается информация о количестве проданного товара за определенный промежуток времени. Интервал можно выбрать: текущая смена, конкретная дата или весь период. Особенность – устройство печатает отчеты на ленте, шириной в 57 мм. В таком виде работать с ними не удобно, поэтому рекомендуется просматривать их в программе.
Терминал-регистратор печатает чеки и формирует отчеты, поэтому он подошел для минимальной автоматизации
Чем дополняется минимальная автоматизация?
К весам-регистраторам можно подключить несколько однотипных терминалов от «Масса-К». Но подсоединить к ПО оборудование от сторонних производителей нельзя, так как нет поддержки протокола.
Можно ли доработать автоматизацию на базе весов?
Минимальные решения узконаправлены. Их функционал практически невозможно расширить. Рассмотрим эту особенность на примере конкретной ситуации.
Работу одного магазина владельцу несложно контролировать: достаточно периодически приезжать туда с ноутбуком и вносить изменения по товару. Если же появляются несколько торговых точек в разных частях города, ездить в каждую не очень удобно. Требуется выгрузка товаров через интернет.
Эту функцию можно настроить у POS-терминалов. Она производит обмен информацией через почтовые сервисы. Например, достаточно создать два почтовых ящика: один для товароведа, другой – для розничной точки. Чтобы между ними происходил обмен, нужно в программе товароучета указать логин и пароль от почты товароведа, а в POS-терминале – от ее ящика.
Товаровед при выгрузке данных в программу заходит в почту, создает письмо и отправляет на электронный адрес кассы. Программа на кассе проверяет почту и, если «видит» письмо с конкретного e-mail с определенным заголовком, то берет из него вложение и автоматически считает его файлом из базы данных.
Настроить выгрузку через интернет у весов-регистраторов трудно. Теоретически это возможно, но схема получится затратной и ненадежной. Потребуются сложные настройки. В случае, если они собьются, восстановить их сможет только специалист.
В перспективе, с расширением бизнеса, скорее всего потребуются дополнительные опции. Поэтому лучше выбирать решения с более широким функционалом по сравнению с весами-регистраторами.
Расширить функционал весов-регистраторов практически невозможно. Если со временем потребуется полноценная автоматизация, потребуется приобретать оборудование для нее
Какие функции весы-регистраторы не выполняют?
- Устройство не может передавать вес в режиме онлайн.
- Самостоятельно не осуществляет никаких операций. Регистратор – по сути сборщик данных. Например, если сделать приходную накладную в терминале, остатки не изменятся, потому что они загружаются из управляющей программы. Чтобы информация обновилась, необходимо:
- Сформировать накладную, указать в ней приход и передать данные программе.
- Программа обработает документ и применит полученную информацию к товару.
- При повторной выгрузке в весы управляющая программа передаст адекватные параметры продукции (то есть изменения цены, количества и пр.).
Подведем итог
До появления весов-регистраторов, для магазина с весовым товаром существовало только две схемы: POS-система или мини-автоматизация на одном ноутбуке. Оба этих варианта обходились дороже весов-регистраторов. Минимальная автоматизация стоит 25–30 тыс. руб., полноценная – около 100 тыс. руб.
Попытку создать подходящее решение предпринимала компания «Штрих-М». Они выпустили POS-систему со встроенными весами – «ШТРИХ-miniPOS SCALE».
Так выглядит решение, предложенное «Штрих-М» - «ШТРИХ-miniPOS SCALE»
В состав входят весы, POS-система и печатающее устройство. Преимущества этого решения: вместо принтера документов можно подключить фискальный регистратор, есть возможность работы с полноценным интерфейсом кассира. Из минусов можно отметить отсутствие в комплекте товароучетной программы и высокую стоимость. POS-система с АСПД Штрих-Light обходится в 55 тыс. руб. Такая сумма не устраивала нашего клиента.
В торговле есть множество процедур, которые можно сделать автоматическими. И техническое решение зависит от того, какие функции клиент готов автоматизировать, какие – выполнять вручную. Если говорить о полноценной работе крупного магазина, то весы-регистраторы не подойдут. У них сравнительно небольшая скорость. Но нашему клиенту полноценная автоматизация была не нужна, и требовалось сделать автоматической простую повторяющуюся операцию. Поэтому такое решение было оптимальным.
Смотреть все статьи по тегу Автоматизация торговли.